Sernac monitoreará que se cumplan promesas en el "Cyber Monday" 2013
Desde la madianoche partían ofertas en venta por Internet.
Ofertas al por mayor y la tentación de comprarlo todo. Esto es lo que se viviría en Internet este lunes, luego que desde las 0 horas comenzara una nueva versión del Cyber Monday, instancia en que un grupo de empresas se unen para realizar ofertones que, en teoría, sólo se pueden encontrar en estas 24 horas.
Las empresas -ver recuadro- tendrán importantes rebajas en sus productos, lo que marca la diferencia de jornadas de liquidación anteriores.
Para monitorear que todo se cumpla ajustado a regla, el Sernac anunció un monitoreo durante las 24 horas para que cumplan con los estándares de calidad del servicio e información que establece la Ley del Consumidor.
El organismo, a través del "Observatorio de Publicidad y Prácticas Comerciales", vigilará que las empresas cumplan estrictamente con las promesas publicitarias y entreguen un servicio de calidad a los consumidores que pretendan adquirir los distintos productos en promoción.
Se espera que durante de tercera versión se superen las transacciones realizadas durante las versiones anteriores, las cuales según la Cámara de Comercio llegaron el 2012 a los US$ 25 millones, siendo el día de las mayores ventas en la historia del "e-commerce" en Chile. El director Nacional del Sernac, Juan José Ossa, explicó que se valoran este tipo de iniciativas, pues les permiten a los consumidores adquirir diversos productos y servicios a precios muy convenientes.
"Si una empresa ofreció 24 horas de descuentos, debe estar operativo durante todo ese período", enfatizó Ossa, agregando que los consumidores que compran por Internet tienen los mismos derechos que en cualquier compra o contratación de servicio, esto es, a que se le informe el precio y se respete y a que se cumpla lo ofrecido.
En caso de detectar infracciones a la Ley, tomará todas las medidas necesarias para defender los derechos de los consumidores, enfatizó la autoridad.
Las empresas participantes en el Cyber Monday son: AbcDin, Agrupemonos, American Airlines, Busca Libre, Cambiatuneumatico.com, Club Venta, Cuponatic, Dafiti.cl, Despegar.com, Falabella, Farox, Groupon Chile, LAN, M-Dent, Magens, Mall Express, MercadoLibre, Urbania, Sodimac, Sony y Viajes Falabella.com. Las ofertas, acaban a las 23:59 horas de este día lunes.
Ofertones