Problemas con cajeros automáticos
Soy de Viña del Mar, específicamente vivo y resido en Reñaca, estoy de vacaciones en Iquique y fui a sacar dinero a un cajero del Banco Chile de la plaza Prat en donde el cajero hizo toda la operación, pero no entregó el dinero. Qué fue lo que pasó: el cajero se trabó o no tenía dinero, etc. y lo que pasó fue que el guardia me dice: vaya al Banco Estado, porque era una tarjeta que estaba ahí. Me dirijo al Banco Estado en donde hago una fila de una hora y media, cosa que jamás había pasado por eso en donde me sorprendí de gran manera cómo la gente tiene que esperar tanto por la ineficiencia y lentitud del sistema. Cuento corto, llego donde la ejecutiva que muy amablemente me dice "tenemos que generar un reclamo". Le explico que tengo que viajar dentro de dos horas sino perdería el avión para irme de regreso a mi ciudad. Ingresamos un reclamo escrito por mis propias manos, un papel muy arcaico en donde tenía que explicar con mi puño y letra la situación y luego esos papeles se los enviaban por foto, ni siquiera en una carta certificada con dirección a Santiago, y luego de 15 días me darían una respuesta con respecto al tema o bien me depositarían la plata a esa cuenta nuevamente, etc.
Entonces ahora viene la gran pregunta:
¿Qué haría un padre o madre de familia si ganara el sueldo mínimo y tuviese que sacar la plata para alimentar a su familia o para alguna emergencia ?
Patricia Astudillo F.