Suplementeros porteños serán guías de turismo
En una clase magistral sobre turismo e historia de Valparaíso se adentraron los distintos miembros de sindicatos y asociados de los suplementeros del plan de la ciudad, de manera que pudiesen capacitarse en información turística de la comuna, sus principales atractivos y puntos más solicitados por los visitantes.
Fue en esta jornada en que los suplementeros, trabajadores que por años han ejercido la labor de repartidores de diarios y muchos se encuentran realizándola desde dentro de sus kioskos, fueron orientados por el equipo de la Dirección de Turismo de la Municipalidad de Valparaíso en las características que hacen que la comuna sea un destino turístico destacable a nivel nacional e internacional, un norte que se ha fijado el municipio porteño en el Pladetur, nueva propuesta estratégica que se centró en este fin.
En este encuentro se realizaron tres propuestas. La primera de ellas seleccionó diez preguntas frecuentas hechas por turistas hacia ellos, junto con diez prácticas claves para atender correctamente al turista; propuestas que conformarán un Manual de Buenas Prácticas para el Informador Turístico y que los orientará en la correcta atención a los visitantes.
A la sesión asistieron 35 suplementeros del corazón de la ciudad, quienes se especializaron en indicaciones sobre la ubicación de las principales atracciones de la ciudad, ya sea el Parque Cultural de Valparaíso, la Sebastiana, la ubicación de los Cementerios; y sobre los puntos más importantes a recordar cuando se atienden a los turistas. Estas habilidades blandas fueron afinadas en respuesta a una necesidad manifestada por los suplementeros de atender lo mejor posible a sus clientes, sin importar de dónde sean.