Ahora se podrá comprar y cargar las tarjetas del tren en nuevas máquinas
Serán en total 15 máquinas de auto atención que se instalarán en toda la red de Metro Valparaíso que permitirá a los usuarios cargar, comprar, validar o revisar saldo de sus tarjetas, además de pagar con efectivo o tarjetas bancarias.
Así lo informaron ayer José Miguel Obando, gerente general de Metro Valparaíso y la directora de la empresa, María Beatriz Bonifetti quienes sostuvieron que esta inversión forma parte del Plan de Confiabilidad, Calidad y Satisfacción Usuaria que desarrolla la empresa.
Doble y simple
Esta máquina, que se desarrolló completamente en nuestro país y cuya inversión fue de 715 millones de pesos está disponible en dos unidades en las estaciones emblemáticas, es decir, Limache, Villa Alemana, Quilpué, Viña del Mar y Puerto, las otras cinco se van a distribuir en función de los análisis de flujo.
"Este máquina tiene muchas ventajas, descongestiona, permite mitigar de modo que la atención en caja baje y las colas no sean las que hoy estamos viendo. Se puede pagar en efectivo mediante tarjeta de crédito y de debido. Recibe entre 1.000 y 10.000 pesos y no entrega vuelto", sostuvo el gerente.
La máquina de auto atención entrega indicaciones en audio tanto en español, como en inglés y portugués. Además, para el diseño de la máquina, se consideraron condiciones de accesibilidad universal, incorporando, por ejemplo, señalética en braile y dimensiones adecuadas para que pueda ser utilizada por usuarios que se desplazan en silla de ruedas.
"Este desarrollo tecnológico para la puesta en marcha de las máquinas de auto atención responde a un compromiso de nuestra empresa por mejorar la experiencia de viaje de los pasajeros. Este sistema permitirá ahorrar tiempo y evitar filas, ofreciendo una nueva alternativa a los usuarios para efectuar sus transacciones, junto a boleterías y a la carga a través de internet", señaló Obando.
A contar del lunes ya estarán ciento por ciento operativas y no es necesario adquirir nuevas tarjetas.
Por su parte, María Beatriz Bonifetti señaló que el proyecto de medios de pago corresponde a la cartera de iniciativas del Plan de mejoramiento de la Confiabilidad, Calidad y Satisfacción Usuaria, que incluye las nuevas salas técnicas de Barón, los proyectos de accesibilidad universal, reposición de plataformas tecnológicas, entre otros.