Constanza Galdames - La Estrella de Valparaíso
Daniel Pollak es amante de la música, y como muchos pensó tener un estudio para poder desarrollar sus acordes. Se armó de tiempo, juntó dinero y partió con la venta de insumos para quienes hacen música. Al tiempo se dio cuenta que debía no solo tener buenos instrumentos, sino también un computador que cumpliera con el estándar. Así comenzó a modificar el equipo una y otra vez, y cuando éste fallaba, el tiempo sin poder grabar se hacía eterno.
Fue ahí cuando decidió crear el servicio técnico MacGarage, especializado en equipos Apple como Macbook, iPhone y iMac, pero que también se dedica a la reparación de teléfonos de otras marcas y que operan bajo el sistema operativo Android.
"MacGarage se enfoca en el servicio y no en vender los accesorios", dijo Daniel Pollak, su fundador. Bajo la premisa de entregar un servicio enfocado en la calidad, este emprendimiento tiene un tiempo máximo de espera de 3 días, pero por lo general -dice Pollak- se demoran entre 30 minutos y una hora en solucionar los problemas, a diferencia de los servicios técnicos tradicionales que tardan 15 días hábiles.
Revive equipos
En la oferta disponible, el fundador de MacGarage comentó que se especializan en problemas de placa madre, y reparar teléfonos que caen al agua. Lo reparan, dice, mediante baños químicos y pueden revivir "cualquier equipo de Apple". Los diagnósticos a computadora Apple no cuestan más de 20 mil pesos y en caso de reparar el equipo no se cobra el diagnóstico, abonándose esta tarifa al costo final.
En computadores no trabajan con equipos de Windows, debido a que -dice Pollak- toma 10 veces más de tiempo por la complejidad de descargar los sistemas. "Tendría que cobrar mucho por eso", explicó el emprendedor.
Finalmente, Daniel Pollak anunció que próximamente MacGarage abrirá una nueva sucursal en Viña del Mar, la que se sumaría a las ya existentes en Ñuñoa y Providencia. Los técnicos en tecnología móvil que estén interesados en trabajar en este emprendimiento, pueden enviar sus currículum a adminsitracion@lyrics.cl