De nuestro reciente viaje al hermoso Brasil, puedo destacar situaciones que nos sorprendieron gratamente. Primero, el buen servicio que recibí del personal de Lan en Viña del Mar y mi ejecutiva Andrea Hidalgo, que nos asesoró y se preocupó con un gran profesionalismo de todos los detalles para que nosotros tuviéramos una vacaciones inolvidables en Buzios y Río de Janeiro. Los tours y los jóvenes argentinos guías turísticos, muy informados y con seriedad en la hora de llegada a buscarnos a los hoteles, vehículos cómodos y muy preocupados de entregarnos la mejor información. Es imposible no destacar cuando un país tiene una gran cultura del turismo, la gentileza de su gente, el deseo de ayudar de todos, inclusive de las policías. Fue muy grato no encontrar ni un perro por las calles, ni ambulantes, ni borrachos. Desde muy temprano, personas haciendo caminatas y trotes por las hermosas playas. Gracias por atendernos con tanto afecto y cariño.

La presente tiene como objeto comunicarles mi molestia por la pésima atención que recibí de parte de la clínica Bahía Mascota. Acogiéndome al programa de esterilización gratuita de la municipalidad de Valparaíso, solicité hora para una perrita rescatada y me citaron para el 20 de agosto a las 10 de la mañana. Me indicaron que fuera a retirarla a las 17.00 horas. Cuando me presenté a retirarla la secretaria me informa que la perrita no ha sido operada, pero que el doctor llegaba luego y la operaría enseguida, lo que significaba que me la entregaría sedada y recién operada. Cuando llegó el médico le pregunté qué pasaba y cómo era posible que me la entregara recién operada sin ni siquiera observar su reacción post anestésica. Él, de muy mala forma, me dijo que no la operaría y que la retirara de inmediato. Mi perrita estaba desde las 20.00 horas del día anterior sin comida, en una jaula doblada, sedada y mojada con orina. Le exigí a la secretaria que me pusiera por qué no la habían operado, pero el médico ordenó que no entregara nada escrito. Espero que a otras personas no les pase lo mismo que a mí.

María Castro Hidalgo.