Achacado. Así se escucha Sebastián Ketterer al otro lado d de la línea telefónica cuando se le pregunta ¿Y cómo te fue con los Furby?

"Mal, me fue mal. Me dijeron que recién en marzo les llegaban los productos y que podía esperar hasta esa fecha o simplemente aceptar la plata de devolución", señaló el padre de familia que durante la noche del 24 de diciembre vivió una extraña experiencia al percatarse que los Furby que había comprado para sus hijos y los hijos de sus vecinos en las dependencias del Líder de 15 Norte no estaban y que las cajas en donde se suponía que debían venir los ruidosos pajaritos estaban vacías.

"Esperar hasta marzo no es una solución para nosotros y mucho menos para los niños. Yo tuve que decirles que hoy (ayer) fui a hablar con os ayudantes del Viejito Pascuero que estaban en Chile para ver si tenían los Furby. Lamentablemente les voy a tener que decir que los Furby todavía no están listos. El tema es que con imaginación se pueden manejar este tipo de situaciones con los niños, pero no creo que la imaginación ni las historias me duren hasta marzo que es cuando se supone que llega un nuevo cargamento de Furby", señaló el cliente que desde el miércoles por la noche no ha pensado en otra cosa que no sea en el pajarito amigo de los niños.

Sebastián Ketterer agregó que "vamos a hablar con los otros vecinos afectados a quienes también les compramos el Furby y que también venían las cajas vacías para ver qué hacemos. El tema de las acciones legales es algo por lo que tengo que hacerme asesorar, no es algo definitivo".

A través de un comunicado Walmart se refirió al hecho: "Lamentamos la situación que don Sebastián Ketterer nos cuenta, y por eso nos encontramos chequeando los antecedentes que hoy nos proporcionó, de manera de si corresponde, activar nuestra política de garantía, que contempla el cambio del producto o la devolución del dinero, a elección del cliente".

Walmart