Existen trabajos en que los empleados están prácticamente obligados a unirse a grupos de WhatsApp. El objetivo, justifican los altos manos, es que los trabajadores se mantengan al tanto de todos los detalles y puedan intercambiar opiniones, además de estar permanentemente disponibles en caso de emergencia.
La tendencia, explican desde el portal Chiletrabajos.cl, ha crecido de manera exponencial en el último tiempo. A tal punto, que un elevado porcentaje de trabajadores cree que si no se unen arriesgan incluso ser despedidos.
Héctor Morán, director del sitio y autor de un estudio que analiza el tema, asegura que en muchos casos los trabajadores son presionados para unirse. Y que en casos en que no respondan o participen poco, es frecuente que reciban reprimendas.
Sin embargo, añade Morán, muchas veces estos grupos pueden ser perjudiciales para la salud de quienes los integren. En el estudio, que incluyó entrevistas con decenas de empleados de distintos trabajos, se menciona el caso de Julia, una auditora cuya firma de contadores la obliga a estar en un grupo de WhatsApp. Según la mujer, el grupo se creó con el objetivo de mantener a los trabajadores informados y conectados, pero con el tiempo el flujo de mensajes comenzó a salirse de control.
Se hicieron comunes mensajes durante la madrugada y fuera del horario de trabajo, lo que terminó por generarle un cuadro de ansiedad. Ante esto Julia decidió silenciar el grupo o simplemente no contestar, lo que ocasionó una serie de problemas con sus jefes. La presión terminó haciendo que la mujer revisara su celular todo el tiempo, lo que aumentó su ansiedad.
Entre los resultados del estudio, añade Morán, están que el 55% de las personas consultadas dice sentirse incómoda, nerviosa y ansiosa cuando su celular está apagado. J
