Acerca de la manifestación (violenta) de los colectivos ayer en Pedro Montt, y de la preocupación de ellos por su futuro laboral, quiero comentar que existe un dicho muy antiguo: "El cliente siempre tiene la razón". Los usuarios vemos como ellos se manifiestan y reclaman, pero los reclamos de los usuarios ante el servicio precario, ofensivo, con vehículos en mal estado, choferes (muchos, no todos, claro está) con modales de cárcel de alto riesgo, con el mailbox de "melgarejo" al tope de reclamos, filas eternas para irse al hogar, con cero sistema de hora punta para repartir a los usuarios a sus casas y créanme, un largo etcétera. Y ahora, que todo cae por su peso, reclaman. El usuario, el trabajador diario, el estudiante, son infinitamente más importantes que un sistema precario. Y si es Uber, que sea Uber. Pero al usuario no se le obliga, se le conquista.

Cristian Olguín S.