Agente de viajes sufrió robo en reconocido hotel del cerro Alegre
Como parte de su trabajo de agente de viajes, Alejandra Román recibió durante la jornada del jueves una delegación extranjera en el Hotel Palacio Astoreca del cerro Alegre en Valparaíso.
Mientras le daba la bienvenida a cerca de diez personas su cartera de un momento a otro desapareció desde el lobby del hotel.
Tras buscar por todos lados notó, a través de las cámaras del hotel, que dos personas tomaron sus pertenencias y salieron del lugar.
"Tenía tarjetas, documentos personales y mi Iphone. Gracias a mi teléfono pudimos seguir a estas personas por un momento con carabineros, pero lamentablemente después les perdimos la pista", señala Alejandra, quien asegura que es primera vez que le pasa algo como esto.
"Llevo harto tiempo trabajando en esto y nunca me había pasado algo así. Me llama la atención la falta de seguridad del hotel porque estas dos personas (un hombre y una mujer) entraron confundiéndose con los turistas y lograron su cometido de robar sin que nadie se diera cuenta".
Alfredo Rojas, jefe de operaciones del Hotel Palacio Astoreca, señaló al diario La Estrella de Valparaíso que "colaboramos en todo lo que pudimos con la persona afectada. Contactamos a carabineros, bloqueamos tarjetas y facilitamos los videos de nuestras cámaras. Éste es un protocolo que se hace con todas las personas que sufren algún tipo de infortunio, ya sea nacional o extranjero".
En cuanto a la reposición de los elementos robados, Rojas señaló que "eso lo manejamos de forma interna".