Nicole Valverde S.

El jueves 15 de junio, Georgina Ramírez acudió hasta la sucursal de Entel ubicada en la esquina de avenida Pedro Montt con Carrera, eb Valparaíso. Ella quería portar su número desde otra empresa y cambiar el chip de su aparato telefónico.

Georgina es una persona no vidente. Perdió la vista hace 28 años, cuando le apareció un tumor cerebral que ya fue tratado, pero cuya secuela fue la pérdida total de su visión. Y a pesar de eso, ella se considera una mujer completamente autovalente e independiente.

Por ende, Georgina no firma documentos. En su reemplazo, puede realizar trámites con sus huellas dactilares y eso está estipulado claramente en su carné. Pero al llegar a la sucursal de telefonía, no aceptaron el procedimiento. "Me dijeron que me buscara una amiga, vecina o familiar para que ellos hicieran el cambio por mí. Y yo les dije que no, porque yo era la que se lo estaba pidiendo. Entonces me dijeron que fuera a una notaría e hiciera un documento del por qué yo no firmo, cuando eso está a la vista. Y además los costos del trámite debían correr por mi cuenta", relata.

Denuncia

Con impotencia, pero sobre todo mucha frustración, Georgina dejó el tema hasta ahí. Y volvió el lunes 19 para probar suerte nuevamente. Pero la respuesta fue la misma.

"Me dio rabia, porque yo soy una persona autovalente para todo, yo hago todo sola, porque soy sola. Y nunca me había sentido así de mal, así de discriminada", señala.

Tras el mal rato, Georgina decidió hacerlo público con la clara intención de que esto no le vuelva a ocurrir a otras personas con capacidades diferentes.

Y paralelamente, hizo una denuncia en la oficina del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) de Valparaíso, desde donde realizaron una denuncia contra la empresa Entel.

Acuerdo

Tras hacer pública la denuncia en radio Bío Bío, Georgina asegura que desde la empresa Entel se contactaron con ella para ofrecerle disculpas y otras medidas reparatorias. Y dentro de los próximos días ya debería formalizar un acuerdo entre ambas partes, con el fin de que la afectada quede en las mejores condiciones.

Uno de los abogados a cargo del caso, Iván González, perteneciente a la Corporación de Asistencia Judicial Familia de Valparaíso, explicó que luego de la denuncia, la empresa Entel activó dispositivos para poder enmendar el perjuicio que le podrían haber causado a Georgina. Y por su parte, Georgina espera que esto no le vuelva ocurrir a otras personas.

En la Iglesia Santa Rosa de Los Andes se realizó una misa en homenaje a las 27 víctimas de la avalancha de nieve; tragedia ocurrida el día 03 de julio de 1984 en el Complejo Fronterizo Los Libertadores.

La actividad fue liderada por el Jefe de la V Región Policial Valparaíso, Prefecto Inspector Luis Bravo Sagredo, participando también el Director Nacional del Servicio Agrícola Ganadero, Ángel Sartori Arelalno y el Director Nacional de Aduanas, Javier Uribe Martínez.

En la liturgia se rememoró a los siete mártires de la Policía de Investigaciones, quienes murieron cumpliendo labores en el área de Extranjería y Policía Internacional en la avanzada fronteriza de los Andes. Además, del lamentable deceso de la esposa y el hijo del Jefe de Comisión de aquel entonces, Subcomisario Eugenio Fernández Ramognini.

Cabe señalar, que la magnitud del fatídico accidente afectó también a dotación de otras entidades; entre ellos, un Capitán de Ejército, cinco funcionarios de Servicio Agrícola Ganadero (SAG), cinco del Servicio Nacional de Aduanas y siete particulares.

El hermano del jefe de Comisión fallecido junto a su esposa e hijo, Sergio Fermández Ramognini, manifestó que "la importancia de esta ceremonia para la familia es que constituye una instancia para revivir la memoria de mi hermano, cuñada y sobrino. La PDI para mi hermano era su vocación de servicio público, y dio su vida por servir a la patria".