Caso "niña de cristal": padres acusan "falsas promesas"
La urgente operación que necesita una pequeña de 12 años en su espalda, bajo el diagnóstico de osteogénesis imperfecta, se ha visto truncada una vez más. Sus padres aseguran que la isapre a la que pertenecen, Más Vida, le ha planteado dos soluciones durante estos días, pero hasta el momento, sólo han quedado en "falsas promesas".
"En una primera instancia nos hicieron una propuesta: derivar el caso a la Clínica Vespucio. De esa forma se activaría el seguro catastrófico. Pero el problema fue cuando consulté si el doctor que iba a operar a mi hija era el indicado y no fue así, ya que me dijeron que el médico no atiende esa patología en particular. Esto se lo conté a la clínica, pero me dijeron que debía traer un documento con esta información", cuenta el padre de la menor, Elías Dalens.
Luego de esto, la isapre Más Vida le ofreció una segunda opción: convencer a la Clínica de la Universidad Católica de aceptar el seguro.
Y así fue. Elías logró que la clínica enviara un mail a la isapre aceptando las condiciones que plantea este seguro en particular. "Fuimos a la isapre y negaron recibir el correo. Después de unas horas confirmaron haberlo recibido, pero que finalmente, no van a hacer nada por nosotros, por lo tanto, esto es una promesa incumplida y volvimos al punto de partida", señala Elías.