Secciones

  • Portada
  • Actualidad
  • Deportes
  • Servicios
  • Tiempo Libre
  • Estrellas

Se aburrió del call center y armó su propia plataforma de ventas

Francisco Cataldo se hartó de que no se respetara un pago de bonos a su equipo y renunció. Con el tiempo armó un emprendimiento que fracasó y en un nuevo intento ya está en tres países. Se trata de Now App.
E-mail Compartir

Juan Riquelme Díaz

Francisco Cataldo es tal vez un claro ejemplo de un estilo de emprendedores, esos que aburridos de su fuente laboral, decidieron iniciar un camino propio, con reglas a la medida y procurando no cometer los errores que los alejaron del trabajo "normal".

El profesional es el segundo invitado del ciclo Emprendedor Estrella, espacio de conversación que La Estrella de Valparaíso realiza con SoyValparaíso.cl y la agencia Wow Factor. El invitado, a través de la plataforma Zoom, contó los detalles de Now App, su último emprendimiento, y el que lo ha llevado ya al mercado peruano, chileno y colombiano.

Eso sí, para convertir Now App en lo que es actualmente, Francisco fracasó y volvió a comenzar, un punto de inflexión que se hace necesario en el emprendedor, y donde la constancia es fundamental.

Now App resulta ser una alternativa para estos días, ya que la plataforma conecta a quienes necesitan ganar dinero, con aquellos que buscan suscribir productos y servicios, en este caso, de la compañía de telefonía Wom.

En Redes Sociales

Cuenta este emprendedor que Now App lleva 1 año y medio en Chile, pero ya tiene 5 años de vida. De hecho, sus inicios fueron en el mercado peruano, donde encontraron mayor dinamismo en las redes sociales, la fortaleza de la plataforma que ofrece ganar dinero todos los viernes.

Pues cómo funciona. La app, para la que se necesita ser mayor de edad, cédula vigente y cuenta vista, busca transformar a cualquier persona en un captador de cliente via digital. Los que se suscriben trabajan sin presiones de horario, sin jefaturas directas y pueden llegar a ganar hasta $300 mil a la semana, además que todos los viernes reciben el pago de lo realizado.

La iniciativa considera también una capacitación en marketing digital, la que se realiza de manera virtual, por lo que no se hace necesario nunca visitarar una oficina. La apuesta, es acelerada por Magical Startups y en 2018 se adjudicó un Corfo, el que también da cuenta de la seriedad con que Now App ha avanzado en el tiempo.

Cuenta Cataldo. "Now App nace luego de fallar en mi primer emprendimiento, yo soy un profesional con 12 años de experiencia trabajando en call center, liderando, gerenciando en la venta de seguros de telecomunicaciones".

Agrega que se aburrió del rubro porque "nunca se ha profesionalizado" y agregó, existe un "trato súper nefasto para sus colaboradores. Mandé a los jefes a la punta del cerro cuando supe que no le iban a pagar a mis colaboradores un bono".

Primera caída

Y ahí Cataldo fue por su primer emprendimiento, el que rápidamente armó. Se llamaba FootFeet y consideraba el acondicionamiento físico en base al fútbol y a una aplicación móvil. "Me fue súper bien, le vendí el proyecto a la municipalidad de La Reina, logré el auspicio de Penalty, pero hice un mal negocio y perdí mucha plata, me fui a pique", contó.

Luego de eso, y ver como cerraba su cuarta cuenta corriente, Cataldo debió sacar fuerzas para volver a empezar. Y lo hizo en un área que conocía, la venta de servicios. "Estaba derrumbado en mi departamento por el fracaso, con una piedra en mi espalda, sentí una voz y me reincorporé y llamé a un amigo y le dije, te venderé tus páginas webs y nos vamos a 50%", cuenta Francisco, quien, de todas formas, siempre buscó ser independiente y cambiar la forma en que se relaciona con sus equipos.

Luego de eso, en la venta de ese sitio, llegó donde un amigo que tenía un call center. Ahí, y ante la necesidad económica, volvió a trabajar al rubro. "Ahí me di cuenta que las ventas no están caminando por la calle tocando puertas, ni trabajando bases de datos de clientes que no los quieren escuchar. Ahí desarrollé y profesionalicé un modelo orgánico de captación de clientes en Facebook, y ahí me di cuenta que no necesitaba una plataforma física para tener cientos de personas, sino que a través de una plataforma móvil podía conectarlos y ahí vi la segunda oportunidad que me dio la vida".

Arma el equipo

Con la experiencia de la venta, y el descubrimiento de un nuevo canal de venta, Francisco se reúne con Rodrigo Núñez y conforma ya el equipo que daría vida a Now App, donde se agregan desarrolladores, especialistas en marketing y ventas. "Tenemos un equipo súper conforme hace rato. Somos socios hace dos años, el equipo de gestión lleva cuatro y tenemos una rotación súper pequeña. La política de trabajo es pasarlo bien, nos gusta hacer fiestas", cuenta Francisco.

A través de zoom

A propósito de las medidas de aislamiento preventivo y la cuarentena impuesta en varias ciudades del país, esta cuarta temporada de Emprendedor Estrella se realiza de una manera inédita: a través de Zoom. De esta forma, desde Quillota, nos conectamos por videoconferencia con cada uno de los entrevistados. El ciclo, que realizamos junto a Wow Factor, se emite hoy a las 12.00 a través del Facebook de SoyChilecl y La Estrella de Valparaíso. También podrás verlo en soyvalparaiso.cl y el Instagram de nuestro diario.

Producen:

Transmite:

CUARTA TEMPORADA