Caótica espera en el municipio de Valparaíso comenzó muy temprano
Primeros porteños llegaron antes de las 06.00 de la madrugada para realizar trámites. Hasta vendedores de café se instalaron en el lugar.
Una compleja e inquietante situación se vivió durante la mañana de ayer a la entrada del edificio municipal de avenida Argentina.
Una tempranera y atiborrada fila de porteños se agolpó afuera del edificio para poder optar a un número de atención, lo que provocó atochamiento, desórdenes y finalmente frustración en aquellos que perdieron toda la mañana y no pudieron ser atendidos.
Los que llegaron a las 07.30 de la mañana se vieron sorprendidos al ver que ya había gente esperando desde mucho antes, hasta vendedores de café y snacks habían.
El grueso de la gente iba a realizar su registro social, pero desconocían que la cantidad de números era limitada. Eso generó confusión; hubo gente que hizo la fila bajo el sol por horas, y no fueron atendidos. Ante ese escenario, varios perdieron la calma.
Jeanelly Pinilla, oriunda del cerro Santo Domingo, señaló que ellos mismos tuvieron que pedir ayuda a Carabineros para controlar los ánimos.
"Yo no puedo trabajar, si no hago la ficha no obtengo ningún beneficio. Nos tratan súper mal, los guardias se han portado muy mal. Somos personas necesitadas, somos humildes, pero no por eso nos pueden tratar como nada. No les cuesta nada informar que ya no hay números", señaló.
Mcc
Lo que muchas de esas personas desconocían era que producto de la pandemia, se modificó el sistema de atención. El edificio de calle Condell está cerrado, y el de avenida Argentina atiende de lunes a viernes, con 60 cupos para tramitar el Registro Social de Hogares (ex Ficha Social) y otros 60 cupos para subsidios. Para hacer frente a esto, se implementó el Modelo de Confinamiento Comunitario (MCC) que ha subdividido el territorio en 15 oficinas zonales (ver recuadro) donde se realizan trámites puntuales, incluyendo el Registro Social, con la diferencia de que atienden dos o tres veces por semana.
Respecto de esta situación, el alcalde Jorge Sharp, manifestó que "el problema de las filas y aglomeraciones afuera de los servicios públicos es un problema transversal. Estamos tratando como municipalidad de descentralizar la mayor cantidad de trámites posibles a las 15 oficinas zonales de Valparaíso, de tal manera que la ciudadanía no tenga que bajar a la avenida Argentina, a aglomerarse para poder realizar sus trámites".
Oficinas
Las oficinas zonales del MCC se ubican en: Placeres, Placilla, Rodelillo, Barón, Reina Isabel II, Marcelo Mena, Las Cañas, Plaza Justicia, Puertas Negras, Cordillera, Quebrada Verde y Laguna Verde. Cada una ofrece distintos trámites, para mayor información revisar redes sociales del municipio de Valparaíso.