Unos 53 mil pacientes recibirán $22 mil por la colusión de farmacias
Dos cadenas aceptaron acuerdo con Sernac y organizaciones por el pacto de 2007 y 2008. Habilitan sitio para informarse.
Leo Riquelme
A 12 años del hecho, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) y organizaciones de la sociedad civil llegaron a un acuerdo con dos de las tres cadenas de farmacias demandadas, y consiguieron que compensen a 53 mil clientes afectados directamente por la colusión que protagonizaron entre diciembre de 2007 y marzo de 2008.
El número de beneficiados se determinó gracias a una fórmula que identificó seis categorías de medicamentos éticos según la mayor gravedad de la enfermedad que trataban, incluyendo en el cálculo la frecuencia de uso e inexistencia de alternativas.
Los 26 remedios identificados en el ejercicio se refieren a medicamentos para enfrentar el parkinson, antipsicóticos, betabloqueadores, corticoides inhalatorios y broncodilatadores, metforminas y estabilizadores de ánimo. La cifra es poco mayor al 10% de todos los productos en los que se coludieron las empresas hace más de una década.
Para que los clientes puedan conocer si son acreedores se habilitó el sitio micompensación.cl. En él las personas deberán llenar casillas con datos como el RUN y el correo electrónico para recibir una notificación.
Aunque el plazo para consultar y hacer la solicitud compensatoria es de un año, ayer, tras el anuncio, la demanda por acceder a esa web fue tan alta, que estuvo durante varias horas caída.
El acuerdo judicial conseguido significará que las farmacias Salcobrand y Cruz Verde compensarán a cada cliente con cerca de $22.000, que serán transferidos a través de retiros en caja en BancoEstado o directamente depositados en la Cuenta RUT.
Según el director del Sernac, Lucas Palacios, dicho monto "será mayor al sobreprecio individual pagado", por los afectados en ese momento, pues en el tribunal convinieron la inclusión de intereses, reajustes y los costos de implementación del plan.
"Esto nos permite poner un punto final a un hecho doloroso y lleno de aprendizajes para nuestra empresa", dijo en un comunicado el gerente de Asuntos Legales y Gobierno Corporativo de Salcobrand, Alberto Novoa.
Hasta el cierre de esta edición, pese a la solicitud, Cruz Verde no se había pronunciado sobre la decisión.
La demanda colectiva fue entablada en 2013 y en ella se involucraron el Sernac y organizaciones civiles de consumidores como Conadecus, Anadeus y CDS.
El director la primera, Hernán Calderón, calificó el avenimiento como "un hito". "Después de una década estamos cerrando parte de un capítulo", añadió, lamentando que Farmacias Ahumada no se hay plegado.
En un comunicado la cadena explicó que fue parte de las negociaciones pero rechazó adherirse porque el acuerdo ponía a las tres cadenas en la misma condición, a pesar de que asegura que cuando se reveló la colusión -en 2009- ella investigó internamente esta práctica y concurrió a la Fiscalía Nacional Económica para reconocer su participación en el delito.
Añadió que, al margen de lo que hicieron las otras cadenas, Ahumada impulsó con el apoyo del Sernac un plan compensatorio voluntario de $2.500 millones para los consumidores y pagó una multa por lo sucedido.
"No podemos aceptar que el costo de esta negociación sea desconocer todas las acciones reparatorias que llevó a cabo la compañía", dijo la compañía.