Corte de luz en Playa Ancha
El día martes 19 de abril, a contar de las 11:00 horas, los vecinos de las calles Municipio, República, Mercado, Quebrada Verde y Aguayo sufrimos un abrupto corte de luz, el cual no fue comunicado previamente para tomar las medidas del caso.
Este corte duró 12 horas, afectando enormemente la calidad de vida de los usuarios del barrio. Fueron 70 familias afectadas y estamos hablando de un servicio básico, indispensable para la vida cotidiana, y cuya falta puede incluso arriesgar la salud si consideramos a personas más vulnerables como electrodependientes.
Es por ello que solicitamos una reunión con los ejecutivos de Chilquinta a cargo de este tema para exponer los antecedentes necesarios que permitan tomar medidas para evitar que la situación se repita y también para mitigar los daños de ello.
Pero en la sede de esta empresa nos dicen unas funcionarias que no hay nadie que nos pueda atender para abordar el tema y que los reclamos se hacen por escrito y en forma individual. Es extraño pero cuando Chilquinta quiere llegar a los vecinos busca a las organizaciones, pero ahora que nos dañan y queremos respuestas tienen esta otra forma de actuar y es la más fácil, porque saben que no todos los vecinos tienen tiempo y medios para hacerlo. En nuestro país hay jurisprudencia y, tal como lo ha señalado el Sernac, las compensaciones están establecidas por la Ley Eléctrica, de manera que la ciudadanía pueda recibir de manera oportuna las reparaciones por los daños derivados de los prolongados
cortes de luz, como por ejemplo, la pérdida de alimentos o
medicamentos.
La ley sectorial establece un sistema de compensaciones en caso de cortes injustificados y es la SEC quien vela por su cumplimiento así como por las sanciones correspondientes. El sector afectado contempla personas que viven del teletrabajo, máquinas para tratamientos médicos, estudiantes de colegios y universitarios. Asimismo, están las dueñas de casa que viven de lo que compran con anticipación para congelar productos y abaratar costos de la vida. En el tema de seguridad, la ausencia de la luz generó situaciones de temor y descontroladas con vecinos que no pudieron ni dormir.
Carmen Reyes, presidenta Junta de Vecinos Nº115 de Playa Ancha