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La frustración se entiende como un estado de insatisfacción personal que suele ser causado por el no cumplimiento de uno o más deseos, expectativas, metas u objetivos. El mayor problema es que tiende a ser actualmente muy común en el ámbito laboral y por ello se debe atacar.

Así lo reconoce Andrea Larach, psicóloga y directora ejecutiva de Human Search, quien afirma que "dado el ritmo de vida actual y los niveles de competitividad existentes, los profesionales están constantemente sometidos a presiones, sobre todo por las metas laborales que deben alcanzar para cumplir tanto sus propias expectativas como las de la empresa. Cuando no se tiene éxito en ello, pueden surgir diferentes sentimientos, tales como desánimo, rabia y/o pena, entre otros".

Advierte que la frustración puede ser una etapa previa a cuadros más complejos como, por ejemplo, el estrés. Por ello es fundamental darse cuenta de las reales razones que inciden en que una persona no cumpla sus objetivos en el trabajo y se frustre.

"Entonces, un empleado puede estar desmotivado, cansado o, por el contrario, andar enojado o con un ánimo disminuido ya sea porque no tiene las competencias adecuadas para el cargo que ocupa; porque se establece metas o expectativas muy elevadas; por su autoexigencia y perfeccionismo; debido a que su organización no cuenta con la infraestructura óptima para hacer su trabajo; o, simplemente, porque la metodología de trabajo o estructura de la empresa no se ajusta a su perfil", agrega.

Sobre ello, la especialista dice que para enfrentarlo y atacarlo se debe elegir una empresa y cargo que se ajusten al perfil, establecer metas alcanzables, priorizar las tareas a ejecutar y trabajar en forma colaborativa.

Además agrega que es importante ser paciente y tolerante con los fracasos, tomar las críticas y errores en forma constructiva, como aprendizaje y pedir claridad en la comunicación con sus jefaturas.