Con motivo del mes del liderazgo, y en el contexto actual como la que vive en estos momentos el país a raíz de la pandemia del coronavirus, un líder fuerte y seguro es clave para salir adelante. Esta situación no sólo está generando una crisis sanitaria y económica alrededor del mundo, sino que también está mostrando distintos tipos de líderes.

La contingencia nos está poniendo a prueba, y aquellos que se encuentran aislados en sus casas, están viviendo una situación de incertidumbre, frustración, ansiedad, y también de tristeza. Es ahora cuando los grandes líderes actúan con decisión, dan ejemplos a otros miembros de las organizaciones y marcan la diferencia entre postergar una crisis o sufrir un daño irreparable.

Pero, ¿Qué características tiene un buen líder o qué no debe hacerse en crisis como esta? Los líderes deben asumir una postura racional, centrada, que denote mucha certeza y análisis. La idea es evitar dar falsas expectativas. Además, es muy importante cuidar el estilo comunicacional y reforzar una perspectiva clara de lo que está sucediendo y lo que significa para la organización, esto evita que el silencio sea interpretado como un escenario desfavorable.

Por ello, líderes muy pesimistas o que, de alguna manera, no estén actuando desde una posición de certeza, aunque ellos sientan inseguridad, es lo peor que puede pasar. En estos tiempos de crisis e incertidumbre, las personas necesitan ver en los líderes seguridad y convicción.

Existen múltiples características que son propias de un buen líder. Sin embargo, en momentos difíciles como el que nos encontramos viviendo, es importante generar conexión emocional con las personas, escuchar y contener, con el fin de mejorar en alguna medida la calidad de vida de los miembros del equipo.

Juan Pablo Jacir, Director General Escuela de Liderazgo