Bárbara Aparicio O - La Estrella de Valparaíso

Día a día se aprecian las extensas filas afuera de las oficinas del Registro Civil en la región, hileras que se extienden por varias cuadras, especialmente en Valparaíso y Viña del Mar.

Independiente del trámite a realizar, los tiempos de espera, mencionan los usuarios, son considerablemente largos, haciéndoles perder toda la mañana para poder asistir a sacar su carné.

Sylvia Vargas, quien vive a solo unas cuadras del registro civíl de Viña del Mar, indica que evita ir a toda costa, porque por más cerca que esté del recinto, mínimo estará 2 horas.

"No quiero ni pensar en esa gente que vive lejos, si yo me aburro de esperar ellos deben estar chatos", comentó.

Alberto Contreras, adulto mayor, declara que a pesar de tener un trato preferente por pertenecer a la tercera edad, al momento de la atención ocurre lo mismo que en los centros de salud públicos, la demora a la hora de atenderlos es mucha, "por más que llegue temprano siempre hay más viejitos como yo, entonces igual nomás debo esperar horas al sol".

Omar Morales, director regional del Registro Civil en conversación con La Estrella, entrega una disculpa a todos los ciudadanos ya que, debido a la situación sanitaria que vive el país, hay menos personal trabajando y cuentan con aforos más restrictivos.

"Estamos haciendo todo lo posible por entregar los servicios de manera oportuna y segura a las comunidades de la región", declara Morales.

El director hace una recomendación a todos quienes deban asistir prontamente, expresando que los tiempos de espera son considerablemente menores después de las 12 de la tarde los días miercoles y jueves, por lo que invita a la población a asisitir estos días con horarios más expeditos.

Por otra parte menciona que las personas asisten físicamente pudiendo realizar los trámites desde casa, como sacar la clave única, certificados de defunción, nacimiento o antecedentes.

www.registrocivil.cl es la página web donde se pueden sacar los documentos sin la necesidad de acudir presencialmente.

La unidad vecinal norte 102 de Reñaca Alto, a través del presidente de la agrupación de juntas de vecinos de este sector, Marco Castillo, exigen asistencia médica para la V.D.A. residente que sufre esquizofrenia, y se ha convertido en un peligro latente en el sector, debido a las agresiones que perpetra en contra de sus vecinos a causa, aparentemente, de una descompensación de su enfermedad.

Los vecinos expresaron su preocupación ante esta situación, que de no ser controlada a tiempo, podría terminar en alguna tragedia.

Marco Castillo, dirigente social del sector, comentó que desde el 2020 esperan una respuesta desde el Cesfam Dr. Jorge Kaplan de Reñaca Alto, pero dada la pandemia y la falta de cupos para internación psiquiátrica, están de manos atadas.

Castillo precisó que "es una situación insostenible. Incluso la hemos visto amenazarnos con armas corto punzante. Por lo que tememos que agreda a un niño del sector, y termine mal".

El dirigente agregó que José Robles, marido de V.D.A., llegó hasta la junta vecinal solicitando contención urgente para su esposa.

En respuesta, gestionaron la intervención del Cesfam. José Robles, de 76 años, indicó que su señora ha pasado por tratamientos e internaciones con buenos resultados, pero ya desde hace 5 años solo ha sido ingresada tres veces al centro psiquiátrico El Salvador, de Playa Ancha, recibiendo alta médica, sin seguimiento para el tratamiento de su enfermedad. A causa de esto, lleva más de un mes descompensada.

Desde el Cesfam, su directora Grima Villavicencio comentó que en estos momentos tienen dos casos en proceso para solicitar internación no voluntaria por descompensación de pacientes con esquizofrenia. Estas internaciones están a cargo de la Seremi de Salud de la región.

Sobre la situación de V.D.A., Villavicencio indicó que está siendo gestionada. Para estos casos, explicó la directora, el Cesfam se encarga de hacer el informe médico de la paciente y de la familia.

"Se está acelerando el proceso de internación para V.D.A, con la Seremi de salud, donde se hacen las solicitudes de la región. Una vez se van liberando camas en uno de los hospitales psiquiátricos, se gestionaría un cupo para esta paciente" agregó la directora Villavicencio.